Гарантия

Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте. Гарантия дается на срок от 3 до 36 месяцев, в надежности от товара. Гарантия может быть предоставлена производителем или продавцом. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, гарантийный талон продавца, а также электронный чек отправлений в SMS

• нарушения сохранности гарантийных пломб;
• наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушение правил использования;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• если серийный номер или MAC-адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стёрты или повреждены и не могут быть установлены;
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

• случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
• повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
• естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
• повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами;
• повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
• наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.

• на программные продукты, поставляемые вместе с изделием;
• на программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием;
• на данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

• товар, не был в использовании (ни разу) и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.п.;
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (включая пломбы, блистеры, герметичные пленки упаковки, если таковые имеются); 
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине или отправить  «Новой Почтой». 

Подробности пересылки уточняйте по тел.: 0 (800) 755-105

Для возврата необходимо иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек.

Детальнее о возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества Вы можете ознакомиться в законе Украины "О защите прав потребителя" ст.8 и ст.9 соответственно.

Обращаем Ваше внимание, товар, который имеет пометку "УЦЕНКА", осмотрен и забран с точки выдачи магазина или с отделения НОВОЙ ПОЧТЫ, возврату не подлежит.